個人情報保護方針

株式会社オーロラ（以下「当社」という）は、業務上取得する多くの個⼈情報を⼤切に保護することが社会的に重⼤な責務であると認識しており、以下に個⼈情報保護⽅針（以下「本⽅針」という）を定め、今後とも個⼈情報を適法かつ適正に取り扱うことに努めてまいります。

• 第1条（法令等の遵守）

  当社は、個⼈情報保護に関する法令、それに係る各種指針およびその他規範を遵守し、適法かつ適正に個⼈情報の利⽤・管理等を⾏います。

• 第2条（個⼈情報の取得と利⽤）

  (1)当社は、個⼈情報を取得する場合、適正な⼿段で取得し、利⽤⽬的をあらかじめ公表するか取得後速やかにご本⼈に通知または公表します。書⾯等による記載により直接ご本⼈から個⼈情報を取得する場合には、利⽤⽬的をあらかじめ明⽰します。

  (2)当社は、個⼈情報を取り扱うにあたっては、利⽤⽬的を明確にしたうえ、あらかじめご本⼈の同意を得た場合を除き、当該利⽤⽬的の達成に必要な範囲内で利⽤します。

• 第3条（個⼈情報の第三者提供）

  当社は、法令に定める場合を除いては、あらかじめご本⼈の同意を得ることなく、個⼈情報を第三者に提供することはありません。また、個⼈情報を共同使⽤する場合は、当社における取扱いと同様に適切な取り扱いを求めます。

• 第4条（保有個⼈情報の開⽰）

  当社は保有個⼈情報につき、ご本⼈からの開⽰、訂正等、利⽤停⽌等（以下「開⽰等」という）に応じます。

• 第5条（苦情への対応）

  当社は、個⼈情報の取扱いに関するご本⼈からの苦情に対し適切かつ迅速に取り組み、そのために必要な社内体制の整備に努めます。

• 第6条（個⼈情報の正確性の確保）

  当社は、利⽤⽬的の達成に必要な範囲内において、個⼈情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。

• 第7条（個⼈情報の安全管理）

  当社は、個⼈データの安全管理のために、個⼈情報への不正なアクセス、個⼈情報の漏洩、滅失または毀損の危険性に対応し、社内規定等の整備・運⽤、システム等のセキュリティ対策など合理的な対策をとり、個⼈情報の安全性・正確性を確保します。

• 第8条（個⼈情報保護管理体制の継続的改善）

  当社は、個⼈情報が適法かつ適正に取り扱われるよう個⼈情報保護のための管理体制を継続的に改善していくことに努めます。

個⼈情報の取扱いに関する同意事項

• 第1条（個⼈情報の収集・利⽤の同意）

  （１）申込者（契約者も含む。以下、「甲」という）及び連帯保証人予定者（連帯保証人含む。以下、「乙」という。）は、株式会社オーロラ（以下、「保証会社」という）が賃貸借保証委託契約（以下、「本委託契約」という）の与信判断、与信後の管理、保証会社の提供するサービスの向上を目的として、以下の情報（以下、これらを総称して「個人情報」という）を収集・利用することに同意します。

  ①家賃保証委託申込書（以下、「申込書」という）に甲及び乙が記載した、甲と乙及び緊急連絡先の氏名、年齢、性別、住所、生年月日、電話番号、本籍地、勤務先名称、勤務先住所、勤務先電話番号、勤続年数、年収、家族構成等の「属性情報」（本委託契約締結後に保証会社が甲及び乙から通知を受ける等して知り得た変更情報を含む） ②本委託契約に関する申込日、保証開始日、賃貸借申込物件詳細等の「契約情報」 ③本委託契約締結後の賃料支払状況等の「取引情報」（保証会社が賃貸人又は管理会社から通知を受ける等して知り得た変更情報を含む）

  （２）甲及び乙は、保証会社が収集した前項①②③の個人情報を申込書、賃貸借保証委託契約書（以下、「本委託契約書」という）の書面の他、コンピュータによりデータベース化して保存することを承諾します。

  （３）甲及び乙は、保証会社が本委託契約を行う者が各当事者であることに相違ないかを確認するために、運転免許証・パスポート等の個人を証明する書類（以下、「身分証明書」という）を提出することに同意します。

• 第2条 （個⼈情報の第三者への提供の同意）

  （１）本委託契約を締結するにあたり、甲及び乙は下記のいずれかに該当する場合に限り、個人情報の第三者への提供を同意するものとする。

  ①あらかじめ保証会社と機密保持契約を締結し、保証会社による適切な管理監督が行われている会社、金融機関等に保証会社の提供するサービスに関して、準備・履行等に必要な範囲で提供する場合。 ②法令等の規定に従い、提供または開示する場合。 ③公衆の生命、健康、財産等に重大な損害が発生することを防止するため、公共の福祉に反しない範囲で必要であると考えられる場合で、甲及び乙の同意をとることが困難な場合。

  （２）甲及び乙は、賃貸人および管理会社が甲及び乙との賃貸借契約の更新、管理等を目的に第１条（１）の①②③の個人情報を保証会社から提供を受け利用することに異議なく同意します。

  （３）甲及び乙は本条（１）及び（２）により提供される個人情報の項目は第１条（１）①②③において定める個人情報で、申込書・本委託契約書の写しの他、保証会社の保有するデータベースから権限のある者が個人情報の一部を抽出し電磁的記録又は書面の形で提供されることに同意します。

• 第3条 （個⼈情報の開⽰・訂正・削除）

  （１）甲及び乙は、保証会社に収集されている自己に関する個人情報を保証会社の所定の方法により開示するよう請求することができるものとします。開示により、登録内容が不正確または誤りであることが判明した場合には、保証会社は速やかに最新の情報へ訂正または削除に応じるものとします。

  （２）保証会社は甲及び乙との取引終了後（契約に至らなかった場合は審査結果日から）５年経過後、甲及び乙の事前の承諾を得ることなく個人情報を安全かつ完全に消去するものとします。

• 第4条 （審査結果の連絡・有効期限）

  甲及び乙は、保証会社が甲及び乙からの申込みに基づき、保証会社が審査した時点の審査結果を管理会社または仲介会社へ通知することに同意します。なお、審査結果は審査時点のものであり、契約時点で甲及び乙に著しい情報の変動や、申込み内容に変更がある場合には、契約できない場合があっても異議を申し立てません。また、保証会社による審査により、保証委託が受諾されない結果となった場合であっても、審査結果の内容はいかなる場合においても、不開示とすることに同意します。

• 第5条（集⾦業務委託）

  甲及び乙は、保証会社が下記の会社に本委託契約に関する集金業務を委託することに同意します。
  社名：株式会社ワンダーストリーム
  住所：東京都港区六本木４－８－７
  電話番号：０１２０－９５５－３２２
  

• 第6条（個⼈情報保護⽅針に対する考え⽅）

  保証会社の個人情報保護方針並びにコンプライアンスプロセスについては、保証会社ホームページに掲載することにより、いつでも閲覧可能な状態にするものとします。
  （ホームページＵＲＬ　https://www.aurora-g.com）

• 第7条 （問い合わせ窓⼝）

  個人情報については保証会社本社の家賃保証事業部が担当部署となります。
  個人情報の開示・訂正・削除に関する請求は下記までご連絡ください。
  住所：〒４６０－０００３名古屋市中区錦三丁目４番１３号 第４３オーシャンビル５階
  担当部署：株式会社オーロラ 本社（家賃保証事業部）
  電話番号：０５２－９５５－６０４４　FAX：０５２－９５５－６０３９
  なお、開示・訂正・削除に関するお問合せ時には、家賃保証申込書・身分証明書が必要となります。